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公司名稱:合肥成年app软件你懂的信息技術有限公司

谘詢電話:400-835-0551 / 0551-66101818

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客戶可采用多種方式與您聯係

 

 

方法1: 在您企業的網站,設置 “企業QQ在線狀態”代碼後,客戶就能與您的員工進行會話

企業QQ在線狀態:您的客戶打開您的企業網站時將看到的是您的企業QQ圖標,客戶點擊後,可直接您的員工進行會話。
即使您的客戶使用的電腦未安裝QQ或未登錄QQ ,“企業QQ在線狀態”均可以完美支持。
(企業QQ在線狀態,您可以從b.qq.com網站上找到,並有詳細的說明,教您如何嵌入該代碼。)

  • 如果該客戶電腦安裝了個人QQ客戶端,當客戶點擊 “企業QQ在線狀態”圖標後,將會在其QQ中彈出會話框,同時您的客服人員也將直接看到該客戶的QQ賬號及用戶資料。企業QQ係統將會自動添加該客戶的QQ帳號為您的將成為您企業QQ的好友,隨後,您可以根據營銷需要對在企業QQ平台對該客戶進行分組管理,或者主動發起會話。
  • 如果該客戶沒有安裝個人QQ客戶端,當客戶點擊 “企業QQ在線狀態”圖標後,將彈出臨時Web會話窗口,客戶即可通過該會話窗口與您的客服人員進行會話,為企業鎖定任何一位客戶。

“企業QQ在線狀態”樣式列舉:

 

方法2:您可以將企業QQ號碼告訴您的客戶,並讓您的客戶將您的企業QQ號添加為好友進行會話。

您的客戶可通過個人QQ的“查找聯係人/群/企業”功能找到您的企業QQ,並添加為好友。如添加好友成功您的客戶則可以像與其他QQ好友在線聊天一樣,向您的企業QQ發起會話、發送圖片、截圖或傳送文件。

圖示:如何在普通QQ客戶端“查找聯係人/群/企業“的界麵查找企業QQ

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